Ułatwienia dla klientów
Wydział Spraw Społecznych i Obywatelskich Urzędu Miasta Ostrołęki uprzejmie informuje, że od dnia 13 sierpnia 2007 r. wprowadza możliwość telefonicznego lub osobistego zapisu na konkretny dzień i godzinę w sprawie uzyskania dowodu osobistego. Ma to na celu usprawnienie obsługi interesantów i wyeliminowanie powstających kolejek.
Zapisy interesantów prowadzić będzie od poniedziałku do piątku, w godzinach od 8.00 do 16.00, Punkt Informacyjny UM, tel. 029 764 68 11 wew. 294.
Zarejestrowane osoby powinny zgłosić się później osobiście w wyznaczonym terminie z wymaganymi dokumentami. Pracownik Punktu Informacyjnego (pokój nr 1) będzie sprawdzał na bieżąco prawidłowość wypełnienia wniosku oraz aktualność składanych dokumentów. Dokonanie takiej wstępnej weryfikacji dokumentów pozwoli na usprawnienie dalszej procedury złożenia wniosku.
Ze względu na bardzo dużą ilość interesantów wyznaczane terminy złożenia wniosku mogą wynosić kilka lub kilkanaście dni. W przypadku rezygnacji ze zgłoszonego wcześniej terminu należy przekazać tę informację do Punktu Informacyjnego.
Przepraszamy za wszelkie niedogodności związane z uzyskaniem nowego dokumentu tożsamości.
