Do właściwości Referatu Kryzysowego należy prowadzenie spraw z zakresu: zapobiegania nadzwyczajnym zagrożeniom życia i zdrowia ludzi oraz środowiska, ochrony przeciwpowodziowej, koordynowania spraw związanych z działalnością Miejskiego Zespołu Reagowania Kryzysowego, planowania oraz koordynacji przedsięwzięć obrony cywilnej i powszechnej samoobrony na terenie miasta, spraw obronnych oraz świadczeń na rzecz obrony i w celu zwalczania klęsk żywiołowych, ochrony przeciwpożarowej, a w szczególności:
1. prowadzenie spraw wynikających z ustawy o stanie klęski żywiołowej i aktów wykonawczych, a w tym:
a. prowadzenie spraw związanych z zapobieganiem klęskom żywiołowym i innym nadzwyczajnym zagrożeniom zdrowia i życia ludzi oraz środowiska,
b. prowadzenie dokumentacji planistycznej i operacyjnej Miejskiego Zespołu Reagowania Kryzysowego,
c. obsługa kancelaryjno biurowa MZRK,
d. nadzór nad opracowaniem przez jednostki organizacyjne i instytucje procedur reagowania w sytuacjach kryzysowych,
e. zapewnienie odpowiednich warunków do koordynacji działań ratowniczych na terenie miasta oraz w ramach współpracy poza terenem miasta,
f. zaopatrywanie i utrzymanie miejskiego magazynu sprzętu przeciwpowodziowego,
g. monitorowanie zagrożeń na terenie miasta,
h. zapewnienie warunków organizacyjnych i standardów technicznych do prawidłowego funkcjonowania miejskiego centrum zarządzania kryzysowego,
2. ustalanie zadań obrony cywilnej instytucjom, podmiotom gospodarczym i jednostkom organizacyjnym w zakresie ustalonym ustawą o powszechnym obowiązku obrony RP i aktów wykonawczych, a w tym:
a. opracowanie i aktualizacja "Planu obrony cywilnej miasta" przy współudziale komórek organizacyjnych urzędu,
b. organizowanie szkoleń i ćwiczeń z zakresu obrony cywilnej i powszechnej samoobrony,
c. monitorowanie zagrożeń na terenie miasta i alarmowanie ludności,
d. nadzór i kontrola realizacji zadań obrony cywilnej w jednostkach organizacyjnych, instytucjach i podmiotach mających siedziby na terenie miasta,
e. nadzór nad tworzeniem i przygotowaniem do działania formacji obrony cywilnej,
f. prowadzenie miejskiego magazynu obrony cywilnej oraz zaopatrywanie jednostek organizacyjnych i zakładów w sprzęt OC,
g. organizacja i utrzymanie centralnego systemu alarmowania miasta,
h. prowadzenie działalności popularyzacyjnej zagadnień obrony cywilnej,
3. prowadzenie spraw z zakresu świadczeń osobistych i rzeczowych w rozumieniu przepisów ustawy o powszechnym obowiązku obrony RP, ustawy o stanie klęski żywiołowej i aktów wykonawczych,
4. opracowanie i aktualizacja baz danych nieruchomości, rzeczy ruchomych i usług, które mogą być przedmiotem świadczeń,
5. koordynowanie prac związanych z "Planami ochrony obiektów na czas zagrożenia bezpieczeństwa Państwa i wojny", zaliczonych do II kategorii ochrony,
6. przy współudziale sekretarza miasta i wydziału organizacji, nadzoru i informatyzacji urzędu, opracowanie i aktualizacja "Planu ochrony Urzędu Miejskiego na czas zagrożenia bezpieczeństwa Państwa i wojny",
7. opracowanie i aktualizacja zestawów zadań obronnych dla urzędu,
8. opracowanie i aktualizacja dokumentacji Akcji Kurierskiej oraz zapewnienie odpowiednich warunków organizacyjnych do przeprowadzenia AK na terenie miasta,
9. przy współudziale wydziału organizacji, nadzoru i informatyzacji urzędu, opracowanie aneksów do zakresów czynności, pracowników realizujących zadania obronne i obrony cywilnej,
10. prowadzenie spraw z zakresu ochrony przeciwpożarowej na terenie miasta w rozumieniu przepisów ustawy o ochronie przeciwpożarowej i przepisów wykonawczych, a w tym:
a. opracowanie i aktualizacja Instrukcji Bezpieczeństwa Pożarowego(IBP) dla obiektów urzędu miejskiego,
b. nadzór nad opracowaniem i aktualizacją IBP przez miejskie jednostki organizacyjne,
c. nadzór nad działalnością Ochotniczej Straży Pożarnej,
d. współpraca w Komendą Miejską Państwowej Straży Pożarnej w zakresie realizacji zadań ochrony przeciwpożarowej na terenie miasta,
11. współpraca z wydziałami Mazowieckiego Urzędu Wojewódzkiego, jednostkami samorządu terytorialnego i instytucjami realizującymi zadania należące do właściwości ZK,
12. dokonywanie zakupów sprzętu obrony cywilnej, sprzętu przeciwpowodziowego i sprzętu ratownictwa technicznego zgodnie z ustawą Prawo zamówień publicznych, we współpracy z biurem prawnym,
13. współpraca ze Starostwem Powiatowym w Ostrołęce w zakresie opracowania i aktualizacji "Planu zabezpieczenia medycznych działań ratownictwa",
14. administrowanie obiektami położonymi w Ostrołęce przy ul. Króla Jana Kazimierza 1.